よくあるご質問

忘れ物の保管・受け渡しは行っておりません。
お問い合わせフォームからご連絡いただき、後日空いている時間帯に各自で取りにいただくことをお願いしております。
首都圏や関西圏など遠方からご利用された方に対しては、有償で発送を行います。

当スペースは無人運営型スペースのため、お客様がご利用になられた後に必ず室内を確認するわけではございません。
忘れ物が見つからなかった場合など、当スペースで物品を紛失された場合の責任は一切負えませんので、予めご了承願います。

連日ご利用いただく場合でも、ご予約時間外を他のお客様がご利用になられる可能性があるため、荷物はお持ち帰りいただいております。
荷物を置いて帰りたい場合やレイアウトを元に戻したくない場合は、該当する全期間のご予約をお取りください。

準備のために時間前に入室することはできません。スペースへの入退出はご予約の時間内にお願いします。

スペースによって異なりますので、詳細は各スペース紹介ページからご確認ください。

鍵の貸し出しや利用途中の施錠は行っておりません。貴重品を持って外出してください。

スタッフが施錠管理しておりますので、お客様はご予約の時間にお越しいただければご入室いただけます。

最低１時間からご利用いただけます。

スペースによって異なりますので、詳細は各スペース紹介ページからご確認ください。

無償による内覧・内見・下見・見学はお受けしておりません。
ご希望の場合は、こちらから一時間のご予約をお願いいたします。

基本的には朝８時から夜２３時まで、３６５日ご利用いただけます。
何らかの事情により営業できない場合は、都度ホームページで告知します。

ペットの同伴はご遠慮ください。

ゴミはお持ち帰りください。

壁への釘打ち、画鋲、粘着テープを貼る行為は禁止です。

スペース内及び建物内は全面禁煙ですので、喫煙はご遠慮ください。
電子タバコもご遠慮願います。

楽器、歌など大音量の音出しはご遠慮ください。

机や椅子、ホワイトボード、WiFiは無料でお使いいただけます。

スペースによって異なりますので、詳細は各スペース紹介ページからご確認ください。

全てのアイコンスペースに光回線の高速インターネット環境とWiFiをご用意しており、快適にご利用いただけます。
IDとパスワードはスペース内に掲示しております。　また予約確定後にお送りするご利用案内のメールにも記載しております。

自由に変えていただいて構いません。退室の際は必ず元に戻してお帰りください。

飲食物の持ち込みは可能ですが、臭気の強い飲食物の持ち込みは禁止させていただいております。

決済方法によって異なります。

• クレジットカードの場合
  アイコンスペースよりPDFファイルの領収書をメールでお送りいたします。
  領収書の詳細についてはこちらを参照ください。
• 銀行振込（請求書払い）の場合
  恐れ入りますが、お客様の振込明細書をもって領収書と代えさせてください。

空き状況ページから時間が空いていることをご確認の上、追加でご予約願います。
延長の単位は１時間となります。
終了予定時刻の30分以上前にお願いいたします。

予約日程の変更（振り替え）はお受けしておりません。
予約日程を変更される場合は、予約を一旦キャンセルしていただき、新たに予約を取っていただきます。

予約のキャンセルは、お問い合わせフォームにてご連絡いただくか、info@icon-ss.comまでメール下さい。
その際、
・予約番号
・お名前
・ご利用予定日
をいただけると、スムーズに手続きができます。
利用規約のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料がかかりますので予めご了承下さい。

なお、定期利用・長期利用される方は、特典としてキャンセル料なしの予約変更を承っております。

お支払いは前払い制です。
クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX/JCB）もしくは銀行振込（請求書払い）からお選びいただけます。

• クレジットカードの場合
  予約時に同時に決済されます。
• 銀行振込の場合
  仮予約の後、メールにて請求書（PDFファイル）を即座にお送りします。
  請求書記載の銀行口座にお振込みをお願いいたします。ご入金の確認後、予約の確定（本予約）となります。
  振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
  請求書の詳細についてはこちらを参照ください。
  

クレジットカード払いに限り、当日のご予約も可能です。
詳細は直前予約の説明ページをご確認ください。

空き状況のページで予約状況をご確認いただけます。

空き状況＆予約ページからお申し込みください。
詳細はご予約についてをご確認ください。

仮押さえはできません。スケジュールが決まってからお申し込みください。

不要です。
レンタル料を前払いいただければ、保証金・初期費用なしでお借りいただけます。

可能です。
むしろ初期費用を抑えて、一ヶ月間もしくは二ヶ月間だけオフィスをレンタルするサービスです。

請求書を発行しますので、請求書に記載の銀行口座にお振込をお願いいたします。
前金制となりますので、ご了承願います。（振込手数料のご負担をお願いいたします。）

【※レンタルオフィスとして1ヶ月単位でお借り頂く場合の回答となります。1時間単位の時間貸しには適用されませんのでご注意願います※】
利用される人数に制限はありませんが、鍵のお渡しは４名までとさせていただきます。

禁煙です。
建物の共用部も禁煙ですので、喫煙はご遠慮願います。電子タバコも禁止です。

可能です。

飲酒ならびにアルコール飲料のお持込みはご遠慮願います。

【※レンタルオフィスとして1ヶ月単位でお借り頂く場合の回答となります。1時間単位の時間貸しには適用されませんのでご注意願います※】
週２回、早朝に定期清掃に入らせていただきます。
オフィス内に掃除機ならびに清掃道具がありますので、お客様で清掃を行っていただくことが可能です。
また、オプションで清掃頻度を増やすことも可能ですので、見積もりいたします。

【※レンタルオフィスとして1ヶ月単位でお借り頂く場合の回答となります。1時間単位の時間貸しには適用されませんのでご注意願います※】
iOS 8.0以上、 Android 4.3以上のスマートフォンになります。

はい、含まれます。

５０インチです。

幅１２０ｃｍ　高さ９０ｃｍ　です。

できます。ベランダもあります。

【※レンタルオフィスとして1ヶ月単位でお借り頂く場合の回答となります。1時間単位の時間貸しには適用されませんのでご注意願います※】
下見・内見をご希望の際は、こちらのフォームでお申込みをお願いしております。
フォームの「ご連絡事項」の欄に、ご希望の日時の候補を３つ記入の上、フォームの送信をお願いします。
送信後、担当より折返し見学日時についてメールいたします。
見学時間は1時間となります。
契約前に下見・見学を行っていただきますので、下見・見学後に申込みをキャンセル頂くことも可能です。
（その際の、キャンセル料などの費用は一切かかりませんので、ご安心下さい。）

申し訳有りませんが、壁にテープや画鋲を使って掲示物を貼ることはご遠慮願います

【※レンタルオフィスとして1ヶ月単位でお借り頂く場合の回答となります。1時間単位の時間貸しには適用されませんのでご注意願います※】
レンタルオフィスとしてお借り頂く場合は下記の書類をご用意願います。

• 申込者の免許証の写し（表裏）

【※レンタルオフィスとして1ヶ月単位でお借り頂く場合の回答となります。1時間単位の時間貸しには適用されませんのでご注意願います※】
成年（１８歳）以上のお申し込みを承ります。

前金をご入金いただければ可能です。

楽器の演奏は近隣の迷惑になりますので、ご遠慮願います。